Guide til RAJAs nettbutikk

Er du ny kunde i RAJA, eller har du handlet hos oss en stund, men pleier å bestille via telefon eller e-post? I denne artikkelen gir vi deg noen nyttige tips til hvordan du enkelt kan bestille varene dine i vår nettbutikk. Ved å handle i nettbutikken blir du selvbetjent og kan bestille akkurat når det passer for deg.

Hvordan komme i gang

Den første gangen du handler i nettbutikken må du opprette en bruker. Dette gir deg flere praktiske fordeler. Å opprette en bruker gjør du enkelt ved å klikke på Min konto øverst til høyre på siden. Her velger du «Ny kunde» og kan så registrere deg.

Tips: Hvis du klikker på ikonet «ny hos RAJA?» i toppmenyen, får du et velkomsttilbud.

Når du logger inn på din konto får du denne menyen:

Her har du tilgang til å se dine tidligere bestillinger, dine ønskelister, dine valgte produkter og dine eventuelle spesialpriser. Se menyen til venstre på siden.  

Under Mine bestillinger har du full tilgang til din ordrehistorikk, og det er enkelt å finne tilbake til produkter du tidligere har bestilt og eventuelt bestille disse på nytt.

Under punktet Brukeranmeldelser kan du se de produktene du tidligere har gitt en vurdering av.

Hvordan finne riktig produkt

I søkefeltet øverst på siden (til høyre for RAJA-logoen) kan du søke etter produkter basert på et søkeord, artikkelnummer eller navnet på produktet.

Du har også en god oversikt over de viktigste produktkategoriene våre i bildemenyen som går på tvers øverst.

Når du er inne på en produktside kan du til enhver tid se hvor du er i navigasjonen ved hjelp av brødsmulemenyen øverst på siden, under bildemenyen.

Tips: Har du noen faste produkter du pleier å bestille? Klikk på Hurtigbestilling i toppmenyen på siden.

Her kan du enkelt taste inn artikkelnummeret på produktene du ønsker å bestille, og legge dem i handlekurven. Du kan også laste opp en .csv-fil med dine faste produkter.

Du kan også enkelt gjenta en bestilling du har lagt inn tidligere ved å se på mine bestillinger og trykke på handlekurvikonet, da går samme produkter inn i handlekurven.

I tillegg til enkel bestilling inneholder nettbutikken også flere andre nyttige funksjoner. En av dem er enkel tilgang til vårt kundeserviceteam. Ved å klikke på RAJAs telefonnummer øverst til venstre på startsiden, kommer du til våre servicesider med mye nyttig informasjon.

Og ønsker du en-til-en veiledning? Vårt kundesenter er åpent på telefon 22 51 40 00 fra kl. 8-16 hver dag. Du kan også bruke vår live chat.

Helt nederst på websiden finner du en bunn-meny hvor du kan finne mye nyttig informasjon, eksempelvis produkter innenfor ulike kategorier som e-handel, lager, butikk osv. I tillegg finner du mer informasjon om RAJA-gruppen, vår miljøsatsing, leveringsbetingelser i vår nettbutikk og mye mer.

Avslutningsvis vil vi tipse om noen nyttige hjelpemidler i vår nettbutikk:

Vår interaktive produktkatalog gir deg god oversikt over produktsortimentet til RAJA. Se den interaktive katalogen her.

Og er du usikker på hvilken av våre esker du bør velge mellom? Test vårt Box selector-verktøy her, eller vår Bag selector som hjelper deg til å finne riktig pose.